Le badge vérifié

Le badge vérifié indique à vos clients que votre boutique est authentique et que vous êtes une vraie personne derrière les produits. C’est un signal de confiance simple qui augmente vos ventes — surtout pour un premier achat.

Pourquoi se faire vérifier

Plus de confiance : un visiteur hésite moins à commander auprès d’une boutique vérifiée.
Plus de visibilité : les boutiques vérifiées sont mieux mises en avant.
Une étape de sérieux : c’est aussi pour vous une protection contre les boutiques frauduleuses qui nuisent à tout le monde.

Comment ça se passe

La vérification est un échange rapide avec notre équipe pour confirmer votre identité et l’existence de votre boutique. Plusieurs méthodes sont possibles selon votre préférence :

Appel vidéo WhatsApp — vous recevez un lien d’appel pour vérifier votre identité et votre boutique. (Délai estimé : 2 à 4 h.)
Google Meet ou Microsoft Teams — un entretien vidéo court. (2 à 4 h.)
Pièce d’identité + selfie — téléversement d’une CNI ou d’un passeport accompagné d’un selfie. (Sous 24 h.)
NINEA / Registre de commerce — pour obtenir le badge entreprise (niveau avancé, optionnel). (Sous 48 h.)

Vous lancez la demande depuis Ma boutique, vous choisissez la méthode, puis notre équipe traite votre dossier dans les délais indiqués.

Ce qu’il faut préparer

Une pièce d’identité valide (pour les méthodes qui la demandent).
Un accès à votre numéro WhatsApp et à votre boutique pendant l’échange.
Pour le badge entreprise : votre numéro NINEA ou votre registre de commerce.

Après la vérification

Une fois approuvée, votre boutique affiche le badge automatiquement. Si une demande est refusée (par exemple, des photos non conformes), vous recevez la raison et pouvez relancer une demande corrigée.